публичная оферта на участие в ретрит-программах

редакция от 25.02.2026

1. предмет договора

исполнитель оказывает услуги по организации и проведению офлайн ретрит-программ. точные условия события (даты, место, формат, итоговая сумма и валюта платежа) публикуются до оплаты на странице выбранного события.

2. акцепт и состав документов

акцептом оферты считается успешная разовая оплата. с момента акцепта договор включает настоящую оферту, порядок оказания услуг, политику возвратов и политику конфиденциальности.

3. порядок оплаты

• оплата осуществляется единовременно, без автосписаний;
• финальная сумма и валюта отображаются до подтверждения платежа;
• после оплаты участник получает подтверждение на email, указанный при оформлении.

4. правовая рамка услуги

услуга является ретрит-форматом благополучия и личной практики. услуга не является образовательной, медицинской или клинической психотерапевтической. сертификаты и дипломы не выдаются. участие доступно лицам 18+.

5. права и обязанности сторон

• участник обязан предоставить корректные данные и соблюдать правила площадки и безопасного взаимодействия в группе;
• исполнитель вправе отказать в участии или прекратить участие при грубом нарушении правил, угрозе безопасности или предоставлении недостоверных данных;
• условия возврата в таких случаях определяются политикой возвратов и фактическими обстоятельствами.

6. ответственность и ограничения

• исполнитель отвечает за надлежащее оказание услуги в пределах оплаченного объема;
• исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за расходы участника на перелеты/проживание/визы, если иное прямо не согласовано;
• при форс-мажоре сроки и формат исполнения могут быть изменены с уведомлением участника.

7. платежные споры и anti-fraud

при спорной операции исполнитель вправе запросить у участника данные, подтверждающие оплату и заказ. при chargeback-споре используются документы заказа, переписка и факт оказания/готовности оказания услуги в заявленные сроки.

8. применимое право и претензионный порядок

к договору применяется право оаэ (дубай), если иное не следует из императивных норм. претензии направляются на support@vahueevents.com; целевой срок первичного ответа — до 2 рабочих дней.